關(guān)于智慧銀行的那些事

隨著現(xiàn)代金融業(yè)與IT技術(shù)的不斷融合，新興金融服務(wù)模式和新金融業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，智慧銀行建設(shè)已成為各家銀行探索的新方向。

智慧銀行將傳統(tǒng)銀行服務(wù)模式和創(chuàng)新科技有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)為中心的服務(wù)體驗(yàn)，為客戶(hù)帶來(lái)“自助、智能、便捷”的全新感受和體驗(yàn)，讓傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)煥發(fā)又一春。

讓我們看下什么樣的產(chǎn)品能夠助智慧銀行一臂之力：

語(yǔ)音播報(bào)智能終端，可設(shè)置于銀行網(wǎng)點(diǎn)入口，采用紅外線(xiàn)體感識(shí)別方式，當(dāng)參觀者來(lái)到屏幕前，感應(yīng)器感應(yīng)到人體便會(huì)啟動(dòng)語(yǔ)音迎賓系統(tǒng)，三維仿真迎賓員或者其他虛擬動(dòng)畫(huà)人物，便出現(xiàn)于屏幕上，隨后對(duì)來(lái)客娓娓道來(lái)各方面的信息講解。

金融產(chǎn)品導(dǎo)視平臺(tái)

金融產(chǎn)品導(dǎo)視平臺(tái)可設(shè)置于客戶(hù)等候區(qū)、客戶(hù)體驗(yàn)區(qū)、貴賓服務(wù)區(qū)，應(yīng)用于金融產(chǎn)品介紹、理財(cái)產(chǎn)品介紹等。本套系統(tǒng)可以有兩種操作模式：

（1）觸摸桌面

（2）鏡面多媒體顯示系統(tǒng)

鏡面多媒體展示系統(tǒng)可設(shè)置于門(mén)廳處、客戶(hù)體驗(yàn)區(qū)，主要應(yīng)用于金融工具、匯率兌換、產(chǎn)品指引、優(yōu)惠活動(dòng)等，是一款具有良好形式感、設(shè)計(jì)感、科技感的互動(dòng)產(chǎn)品。

采用特殊材質(zhì)鏡面玻璃作為投影介質(zhì)，加上觸摸識(shí)別系統(tǒng)或體感識(shí)別設(shè)備，與互動(dòng)數(shù)字內(nèi)容相結(jié)合的整合技術(shù)，客戶(hù)可以隨意選擇自己感興趣的內(nèi)容。

如何讓客戶(hù)更方便、更快捷地到銀行辦理各種金融業(yè)務(wù)，一直以來(lái)是銀行網(wǎng)點(diǎn)改進(jìn)服務(wù)的動(dòng)力。幾年來(lái)，智慧銀行通過(guò)不斷的引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)為將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打造為更溫暖、更快捷、更便利、更智能、更安全的客戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái)和交流平臺(tái)而做著不懈努力。