SAP SCM

要降低成本、增進創(chuàng)新、改善客戶服務和提高應對能力。SAP供應鏈管理(SAP SCM) 能夠實現了整個供應鏈網絡的合作、規(guī)劃、執(zhí)行與協調。

供應鏈(Supply Chain)已成為企業(yè)間競爭的關鍵領域，同時也意味著企業(yè)將面臨一系列的挑戰(zhàn)。這些促使了他們必須不斷加快前進的步伐，推出個性化和可配置的產品，確信的承諾、按時的交貨、迅速響應客戶不斷變化著的需求、愛好及外界的經濟環(huán)境。

必須盡快解決以下關于供應鏈方面的問題:

如何在無需擁有大量庫存的情況下，對需求作出快速反應？ 我們如何與供應商進行協同化工作，以便隨時快速地更改運作計劃？ 我們如何在保持服務水平的同時，將現有的庫存、固定資產、運輸工具減至最低水平？ 我們如何將新產品更快地推向市場？如果產品暢銷，我們如何才能加快進度來滿足更高要求？ 我們如何在供應鏈處于滿負荷的狀態(tài)下，轉向基于因特網的電子銷售并面對最終客戶？ 我們如何運用強大的供應鏈功能來為客戶提供更豐富的選擇空間、更快速可靠的生產與交付，從而使我們從眾多競爭者中脫穎而出？ 我們如何在供應商不能供貨的情況之下，滿足來自各方的需求？ 若要回答和解決上述問題，您就必需超越傳統(tǒng)供應鏈。合作伙伴間原有的直線型信息處理方式已不能適合新新經濟的發(fā)展。這種信息處理方式太慢，太不精確且成本太高，使您的企業(yè)容易被其他擁有協同供應鏈的競爭對手所蠶食。

由此可見，您需要創(chuàng)建協同化的環(huán)境，即建立供應鏈網絡。在此供應鏈網絡中，供應商、制造商、分銷商和客戶可動態(tài)地共享信息，緊密協作，向著共同目標發(fā)展。

供應鏈網絡編輯

供應鏈管理(SAP SCM)解決方案。其所具備的完善功能可協助您管理整個供應鏈網絡：從供應鏈規(guī)劃到物料詢價、從需求計劃到產品配送。

主要功能編輯

為了幫助您的公司創(chuàng)建協同化的供應鏈網絡，SAP提供了一個功能強大、全面集成的SAP SCM。通過運用SAP SCM，您和您的合作伙伴就能及時獲取客戶需求并共享整個供應鏈中的信息。您能準確預測存貨短缺發(fā)生的可能性，并及時進行補貨以避免由此可能導致的任何延誤，自始至終確保計劃和執(zhí)行的同步。

供應鏈網絡

在當前的業(yè)務環(huán)境中，供應鏈絕對是一種至關重要的競爭武器--是從縮短上市時間到向客戶交付定制程度日益提高的個性化產品的關鍵。同時，隨著當前越來越多的公司聯手提高響應速度，向市場推出具有創(chuàng)新性質的產品，并且越來越多地將業(yè)務活動外包出去，以集中于自己的核心業(yè)務，供應鏈涉及的業(yè)務合作伙伴也日益增多。

這樣，越來越多的公司需要跨越組織界限開展業(yè)務，并對虛擬的業(yè)務伙伴網絡進行管理。這些公司已經發(fā)現，合作伙伴間傳統(tǒng)的有序、直線型信息處理方式已經不合時宜。合作伙伴經常不得不面對不全面或者過時的信息，并且在交流信息時經常要遇到很多沖突。

結果會怎樣呢？過量的存貨、資源無法充分利用，不能及時傳遞客戶需求質量問題信息，并最終導致客戶不滿意和銷售損失。

為了避免這些問題，有些公司已經開始用適應性供應鏈網絡取代傳統(tǒng)的直線型方式。該網絡可通過供應鏈同步來為合作伙伴提供在需求、供應和運作活動方面的正確信息，以便于他們能夠攜手對出現的變化作出響應，并且更迅速地適應新形勢。

發(fā)展動力

采用SAP SCM，您可以創(chuàng)建一個無縫的信息流，用于管理并參與到綜合的供應鏈網絡中。

SAP SCM可協助您構建自己的供應鏈，并將其轉化為真正的協同電子商務社區(qū)。有了這種工具，您可以運用電子商業(yè)市場基礎架構將企業(yè)和供應鏈伙伴鏈接到全球網絡中，并利用中心接入點共享關鍵信息，而不會出現延遲、瓶頸和中斷現象。

您可以借助SAP SCM創(chuàng)建一個基于互聯網的供應網絡，幫您及您的合作伙伴：

全面了解整個業(yè)務生態(tài)系統(tǒng)：多個客戶與供應商可形成一個集成化的網絡系統(tǒng)，或者稱之為生態(tài)系統(tǒng)。您和您的合作伙伴可以全面審視該生態(tài)系統(tǒng)中的各個分類系統(tǒng)，以探測來自最終客戶的需求信號，并對其作出響應。 開展動態(tài)協作：在動態(tài)的業(yè)務環(huán)境中，管理突發(fā)情況以及適應變化能力是至關重要。采用SAP SCM，您及您的合作伙伴可識別異常情況，并迅速而準確地確定明智的響應措施。 高效地開展競爭，創(chuàng)造價值：SAP SCM使您能夠與客戶、供應商和合作伙伴攜手制訂計劃、實施監(jiān)控、評測，您可以制訂出一個閉式環(huán)路，幫助您的公司和整個業(yè)務生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)提高適應市場變化的能力。另外，這也有助于您增加收入，降低成本，提高市場競爭力。

基礎功能

為了幫您對供應鏈網絡進行管理，SAP SCM提供了三個主要功能：安全交易集市、企業(yè)門戶和移動供應鏈管理。

安全交易集市

SAP SCM使您能夠創(chuàng)建并操作一個安全交易集市，讓供應商、合作伙伴與客戶集合在一個安全可靠的網絡化環(huán)境中，以此確保信息共享。這意味著您具備了加快步伐、提高響應和協作能力的基礎。

SAP SCM中的安全交易集市功能基于MarketSet平臺，該平臺由B2B與電子商業(yè)市場解決方案領域中的兩個領導者SAP Markets與Commerce One共同設計。運用此功能，您可以實現：

交易集市關系管理 協同供需管理 協同采購 協同執(zhí)行 供應鏈事件管理 設計協作

交易集市關系管理

通過交易集市關系管理功能，您可以管理與客戶、合作伙伴和供應商的所有關系。您和您的業(yè)務伙伴可以全天候追蹤訂單狀態(tài)，查看標準與特殊的定價方案，檢查存貨水平，追蹤發(fā)運狀態(tài)，查詢退貨狀態(tài)，或者查看訂單記錄等。

協同供需管理

SAP SCM使您及您的業(yè)務伙伴能夠即時共享供需預測信息，制訂出統(tǒng)一的客戶需求預測結果。同時，通過實現合作伙伴更有效地協調生產與物流，消除了信息傳遞的延誤，提高了客戶服務水平和資產利用率。供應商與銷售商還可以依據共享的預測數據與實時需求信號自動補充庫存，在減少供應鏈內物料數量的同時，仍保持較高的客戶服務水平。由于能夠更全面地了解供需計劃，您可以對整個協作過程進行監(jiān)控，使業(yè)務流程的運作更為順暢。

協同采購

SAP 供應鏈管理與SAP 供應商關系管理的結合，可使您通過對原材料和組件進行匯總，充分利用自己的采購能力，從而了解直接物料的總體支出情況。此外，內部業(yè)務單位可以實行集中采購，這樣就能與供應商洽談更優(yōu)惠的價格和條件。SAP 供應鏈管理與SAP 供應商關系管理可以處理間接與直接物料的采購，并支持不同的RFP與RFQ格式、談判、拍賣與交易集市購買方式。

協同執(zhí)行

客戶可以利用SAP SCM中的產品配置功能在線配置產品，并檢查產品的可用性?？捎眯詸z查考慮了供應鏈不同級別的存貨與生產能力。另外，協同運輸管理功能可有助于實現與第三方物流提供商進行物流流程的協調。

供應鏈事件管理

您可以通過監(jiān)控虛擬網絡中需要管理的多個合作伙伴的事件與流程創(chuàng)建適應性供應鏈網絡，并通過廣播告警形式提前向業(yè)務伙伴通知意外事件。通過利用模擬與假設能力，您可以確定對意外事件的響應措施，并采用先進的業(yè)務規(guī)模建模方式實現這些響應措施的自動化運行。通過與執(zhí)行系統(tǒng)和性能管理功能集成，您可以對性能進行追蹤，并利用追蹤信息逐步改進與修改網絡。

設計協作

利用SAP 供應鏈管理與SAP 產品生命周期管理，您可以優(yōu)化設計合作伙伴、供應商以及內外部制造操作的產品設計流程，從而縮短上市時間，通過重復使用設計結果提高部件的標準化，為了幫您通過該解決方案最大程度地獲益，SAP還提供了SAP供應鏈管理 最佳業(yè)務實踐(SAP SCM Best Practices)，這是一個方法、文檔和預配置場景的集合，內容包括供應鏈計劃、協同計劃、預測與補充、協同訂單承諾以及銷售商管理的存貨。這些最佳業(yè)務實踐有助于您評估并確定供應鏈與電子商務的部署方法，并幫您迅速而高效地實施SAP SCM。

企業(yè)門戶

SAP SCM的企業(yè)門戶功能為您提供了基于Web的工具，供您將第三方系統(tǒng)集成到您的供應鏈網絡中，并使您的員工能與全球范圍內的業(yè)務伙伴、客戶進行協同工作。

SAP企業(yè)門戶基于SAP Portals的技術，使用戶能夠以個性化方式訪問所需的信息。例如，需要采購物料的專業(yè)買主可以審查經過認可的銷售商列表，評估供應商業(yè)績，向Dun&Bradstreet索要供應商聯合組織的信息，并訪問專用的電子化市場搜索備選的供應商，或者發(fā)布RFQ -- 所有這些都通過企業(yè)門戶完成。該解決方案還結合了SAP的專利技術--推與鏈接，您只需簡單地在屏幕上選擇一個對象，將其拖到另一對象上就可創(chuàng)建對象間的邏輯鏈接，例如應用或信息源。

SAP SCM采用了基于角色的技術，可以根據供應鏈網絡中不同的職責向用戶提供信息。您只需將選擇出來的相關信息提供給特定類型的用戶，這種選擇能力確保決策人能夠掌握可行的信息。例如，您可以為供應商提供一種易于使用的功能，讓其員工調用并確認交貨日程信息，查找采購單，使您的供應商無需翻閱大量信息查找自己所需的信息。

SAP SCM包括多個預配制的門戶角色：

專業(yè)買主 供應鏈經理 戰(zhàn)略計劃員 需求計劃員 供應鏈計劃員 生產計劃員 采購計劃員 運輸經理 SAP SCM中的企業(yè)門戶功能還可幫您實現跨組織界限的協作。您的企業(yè)內外部用戶都可利用協作工具與應用參與跨企業(yè)業(yè)務流程，從而極大地簡化供應網絡中信息和流程的全面集成。您還可以將沒有綜合IT骨干網的小型供應商集成到您的協作網絡中，因為這些供應商只需一個Web瀏覽器即可參與這個網絡。

移動供應鏈管理

利用SAP SCM的移動供應鏈管理能力，整個供應鏈網絡中的人員可以采用遠程移動設備對活動進行計劃、執(zhí)行與監(jiān)控。這意味著您可以將供應鏈管理信息擴展到桌面與有線網絡范圍意外，并使決策人無論是在途中、在倉庫中還是其它位置都可獲取信息以及采取行動，從而提高工作效率。

您的員工可以采用SAP SCM在現場或在車間輸入數據，而且您可以實現多種數據獲取活動的自動化操作，從而減少錯誤，并提高效率。例如，無線設備可用于傳輸數據，包括收貨確認、運出的銷售訂單、發(fā)運通知以及交貨點接收確認。您可以將多種設備輕松地連接在一起，創(chuàng)建一個從條形碼到無線設備再到企業(yè)系統(tǒng)的無縫信息流。

在生產過程中，SAP SCM可向車間的經理與工人提供支持。例如，加工行業(yè)中的操作工可在移動工藝卡上在線輸入數據，從而可以不采用容易出錯的紙張記錄，并確保數據可以實時獲取。

SAP SCM的移動功能對于倉庫管理尤其重要。移動設備有助于確保您了解正在儲存或移動貨物的最新可靠信息。由于這種移動能力，您的倉庫管理運作將獲得以下好處：

更有效地利用人員和設備接收、儲存與發(fā)運貨物。即時的信息和資源的最優(yōu)協調縮短了庫存流程的時間。 將倉庫管理過程中的行政工作量降至最低限度。 即時且準確地在線獲取倉庫中的產品信息、庫存狀況和貨箱信息。 庫存與訂單的最新狀態(tài)和完全透明性。 通過同步在線監(jiān)控所有庫存移動交易進行實時存貨控制。 SAP SCM中的移動供應鏈管理功能可使您更深入地了解從車間到倉庫整個過程中的關鍵供應鏈流程和產品的移動狀況。

好處

采用SAP SCM，您可以創(chuàng)建并管理綜合、靈活且響應能力高的供應鏈網絡，從而為您保持業(yè)務優(yōu)勢打下基礎。例如，有效的供應鏈網絡有助于您:

通過確保您將適當數量的適當產品銷往適當的地點增加銷售額。您可以實時確認標準產品與定制產品的可用性和發(fā)運狀況，這對于互聯網或移動銷售方式尤其重要。 通過使您對不斷變化的客戶需求迅速作出反應，同步分享供應網絡中的客戶需求信息，以及使用移動設備在現場為客戶服務而提高客戶服務水平。 降低成本，因為無縫的準確信息流有助于您縮短變現周期，提高資產利用率，并減少存貨，而不會造成客戶服務水平的下降?；诮巧拈T戶技術避免了信息超載現象，從而提高了個人的工作效率。 通過縮短周期（包括計劃和響應需求）并避免信息在供應網絡中傳送時產生的沖突而提高響應能力。

供應鏈計劃

在網絡經濟時代，產品生命周期短，需求會瞬息發(fā)生變化，而且客戶期望根據其獨特需求定制產品。因此，您必須找到能應對不斷變化的市場需求的方法，保持客戶滿意度，不積壓大量的庫存，并且比以前更迅速、更高效地將新產品推向市場。

要做到以上這些方面，您需要超越傳統(tǒng)供應鏈的有序、線性關系，而采用一種動態(tài)網絡方式。您需要設計功能完美的供應鏈來支持您的戰(zhàn)略，并且隨著業(yè)務變化的速度和精確度進行不斷調整。

您的供應鏈網絡應擁有大量的相關詳細資料，并有助于您對多種選項作出評估，包括戰(zhàn)略性的資源獲取機會以及生產能力與倉庫空間的長期要求。該網絡應能夠使您與所有供應鏈合作伙伴密切合作，以制訂出運作計劃，并共享一致而準確的信息。除此之外，供應鏈網絡還應使供應鏈中的所有成員能夠通力協作，以迅速更改計劃，優(yōu)化供應鏈，從而滿足新產品、促銷、客戶的要求以及其它方面需求的變化。

協同計劃

借助SAP SCM中，您可以管理動態(tài)的、適應性供應鏈網絡核心的復雜信息流，并用其執(zhí)行協同供應鏈計劃。

SAP SCM的協同計劃理念使您能夠實現內部與外部供應鏈活動的同步，并實時執(zhí)行計劃和訂單驅動式的供應鏈活動。SAP SCM可幫助您以及您的供應鏈伙伴更靈活地開展業(yè)務，并對市場上的變化迅速作出響應。該產品可使您更全面地了解需求、庫存和生產能力信息，并幫您優(yōu)化計劃與運作日程安排，使其與更全面的業(yè)務目標保持一致。

SAP SCM特點編輯

一種集成化的整體理念，包含多個計劃級別、計劃模型與生產方式 一種端到端的解決方案，采用基于特征的預測、計劃、排產和可配置產品的計劃 針對特定行業(yè)的先進優(yōu)化方法，包括針對離散元件廠商的多級供需匹配功能、針對加工廠商的活動優(yōu)化，以及針對汽車行業(yè)特性的優(yōu)化即插即用功能可以輕松集成您定制的優(yōu)化工具和方法 為了使您更好地運用協同計劃功能，SAP SCM可與供應鏈執(zhí)行系統(tǒng)輕松集成，包括企業(yè)系統(tǒng)和生產運輸計劃應用。這意味著您可以創(chuàng)建一個閉式循環(huán)線路，大大提高了網絡功效，并且從定期計劃轉向受事件驅動的計劃方式。您可以輕松地將SAP供應鏈管理與非SAP系統(tǒng)及其它SAPcom解決方案鏈接。

例如，SAP供應鏈管理可與SAP客戶關系管理集成在一起，從而可以驗證所訂購產品的可用性，簡化推銷活動的計劃過程，并實現供應鏈運作與客戶需求的同步。與SAP產品生命周期管理解決方案的集成，可簡化產品的協同計劃與設計過程，并使您能夠管理從開發(fā)和生產到維護和更換過程中所有信息。

采用SAP SCM，您可以設計高效的供應鏈，并為合作伙伴提供來自供應鏈的最新信息。您可以適應全球需求的變化，并遵循各地區(qū)的規(guī)范，從而真正地從全球范圍出發(fā)對供應鏈進行管理。此外，您還可以持續(xù)地評估供應鏈基礎設施的可能性與選項，以確保您的供應鏈能夠始終保持最優(yōu)化狀態(tài)。

SAP SCM旨在為您及您的供應鏈伙伴提供多種計劃工具，以幫您高效地開展業(yè)務、對市場變化迅速作出響應，并且縮短上市時間。

協同需求與供應計劃

SAP SCM中的協同需求與供應計劃功能有助于您實現供需平衡，并獲得收益。SAP SCM中的需求計劃工具使您能夠將項目的歷史需求數據、相關因素、營銷活動和銷售目標考慮在內。您可以采用供應需求工具創(chuàng)建一個將采購、生產、經銷與運輸要求和限制因素考慮在內的總體供應計劃，然后與供應鏈中所有合作伙伴共用該計劃。數據的圖形顯示和向上向下挖掘能力確保了最大程度對整個供應鏈進行全面了解。

采用SAP SCM，您可以對供需變化迅速作出響應。其部署能力使您能夠輕松地重新平衡與優(yōu)化經銷網絡。您可以使用銷售與運作計劃工具制訂單一數字式的戰(zhàn)略計劃，以實現所有關鍵業(yè)務流程的同步。

您可以將客戶服務目標、預測錯誤和供應量的變化考慮在內，以確定每個客戶的最佳存貨水平。另外，您也可以模擬各種供應鏈場景，以確定最佳的設計。

SAP SCM中的供需計劃功能使您能夠獲得必需的預見能力，以實現與業(yè)務伙伴真正的協作。供應鏈中的每個成員無需等待信息傳送，而可直接了解下游的存貨情況與需求--直至最終客戶。整個供應鏈可共享對單個客戶需求所做的準確預測，以減少信息傳遞時的錯誤以及鞭長莫及現象，并有助于您降低供應鏈成本，提高客戶服務水平。

制訂計劃

憑借SAP SCM的強大功能，您可以處理多種計劃活動與方法，包括：

供應商管理的存貨 (VMI)

有了SAP SCM，制造商可全面了解客戶確切需求與存貨水平，更好地執(zhí)行補充計劃。SAP SCM的優(yōu)化與部署能力可全面支持VMI流程，并幫助制造商制訂出如何向多個客戶分配貨物的明智決策。

協同計劃、預測與補充 (CPFR*)

SAP供應鏈管理支持CPFR模型，使制造商、零售商和經銷商能對銷售和訂購量進行協作預測，聯合制訂計劃與決策。該解決方案提供了系統(tǒng)間的連接，降低了人為干預的工作量?？膳渲玫墓ぷ髁饔兄谀澳臉I(yè)務伙伴協同滿足客戶的預期要求，并降低行政管理的工作量。另外，通過與計劃和執(zhí)行系統(tǒng)的緊密集成，SAP SCM可支持從交易銷售預測到生成訂單以及監(jiān)控執(zhí)行情況的整個過程。

協同供應管理

您可以運用SAP SCM對客戶銷量預測進行匯總，確定原材料與組件的總體相關需求。通過與業(yè)務伙伴共同確定物料需求，制造商可以更明確地制訂供應商的生產能力計劃，及早確定潛在的供應量不足情況，并對客戶需求進行管理，以提高獲利能力與客戶服務水平。SAP SCM支持從戰(zhàn)略計劃到詳細的排產、執(zhí)行和履約協調過程中的供應管理。

運輸管理

您可以利用SAP供應鏈管理使承運商能夠提前了解預測的運輸量，從而更有效地制訂運輸計劃。運輸計劃與車輛排產功能運用Web技術來支持運輸投標，并實現對執(zhí)行過程的密切監(jiān)控。SAP SCM的性能管理功能有助于您持續(xù)監(jiān)控承運商的執(zhí)行情況，從而持續(xù)改進業(yè)務運作能力。

直接購置

SAP SCM利用互聯網采購功能監(jiān)控生產物料的補充，并實現流線性采購流程。其自動化貨源確定與補充功能可處理多個供應商。該解決方案還可使制造商在電子商業(yè)市場上發(fā)布需求信息，以接受多個供應商的競標。

生產計劃

生產計劃與詳細的排產能力支持離散性和流程性制造環(huán)境。基于約束的方法與優(yōu)化技術的結合意味著在制訂優(yōu)化的計劃與日程時將資源、物料以及相關性約束考慮在內。重復制訂生產計劃的組件支持高性能、高容量的訂單順序排產、生產線優(yōu)化和準確的組件計劃。此外，活動優(yōu)化器可支持推送式生產。

性能管理

SAP SCM提供了在線分析處理功能，可用于處理復雜的預測問題。您可以運用這些功能創(chuàng)建并管理多個預測、促銷與預算計劃。該解決方案的生命周期管理功能使您能夠控制從產品推出到報廢過程的計劃與預測活動。促銷計劃能力使您能夠估測營銷活動的影響。

為成功而設計

為了幫您創(chuàng)建并維護一個高效、高響應能力的網絡，SAP SCM為您提供了強大的供應鏈網絡設計能力。該解決方案使您能夠確認與選擇位置，優(yōu)化網絡，同時將需求與成本結構考慮在內。SAP SCM可幫您選擇供應商，重新設計經銷與運輸網絡，并對現有的供應鏈進行評估與控制，從而找出并強化薄弱環(huán)節(jié)。

該解決方案為您提供所需的信息，幫您制訂具有戰(zhàn)略意義的供應鏈決策。此外，該解決方案有助于您解決關鍵問題，例如在何處開設或關閉工廠或經銷中心，在何處生產特定的產品，或者如何抓住戰(zhàn)略性物料供應機遇?？偠灾?，該解決方案可幫您回答一個最根本的供應鏈問題： “我們應在何處生產什么產品，以及如何以最佳的方式銷售？”

SAP SCM提供了用于模擬供應鏈設計變化的先進工具，使您能夠制訂與評估多種措施，并迅速了解設施位置或數量的變化對您的成本與收入目標產生什么樣的影響。您可以考慮或者不考慮生產約束而對各種選擇方案作出評估，并根據最好或最壞的情況深入了解未來的供應鏈要求。

協同計劃，共同獲益

SAP SCM使您能夠充分利用將供應商的供應商與客戶的客戶聯系在一起的供應鏈網絡來制定協同計劃。這樣，您和您的供應鏈伙伴可以：

通過交易存貨信息減少庫存、更充分地利用資源，縮短周期時間，從而降低成本 通過更準確、更準時、更完整地執(zhí)行訂單，提高客戶服務水平 通過縮短產品上市時間，更準確地平衡供需關系增加銷量，從而減少庫存中斷現象 更全面地了解供需信息，對意外的需求變化迅速作出反應，從而提高響應能力

供應鏈執(zhí)行

今天，對客戶的掌控能力比以往任何時候都顯得更加重要?？蛻舻男畔⒏屿`通，較以往有更大的選擇余地，他們的期望值也隨之提高。客戶要求針對自己特定需求定制產品，而且要求準時供貨，并能對訂單和發(fā)貨的有關問題立即給予答復。他們希望企業(yè)能對自己不斷變化的需求做出更加快速的響應。 這意味著，您和您的供應鏈業(yè)務伙伴必須具備迅速調整方向的能力，跟進需求的迅速變化，并能對從設備停機到客戶訂單修改等一系列突發(fā)情況迅速采取有效的措施。

同時，您還要始終關注獲利底線，不斷為股東創(chuàng)造更高的價值。因此，在不斷提高服務水平的基礎上，必須想辦法提高工作效率、控制成本、最大限度發(fā)揮設備的利用率、降低庫存量。

這是一種具有挑戰(zhàn)性的均衡運營模式，需要供應鏈上下默契配合。您和您的業(yè)務伙伴必須實時共享信息，這樣才能將每個方面的力量整合在一起，從而保證在適當的時間、恰當的地點、不折不扣地按照條件要求交付正確的產品。然而，企業(yè)往往發(fā)現自己是在一個支離脫節(jié)的系統(tǒng)環(huán)境下工作，各種信息整合在一起非常困難。在這種情況下，經營水平很難達到網絡經濟環(huán)境下成功運行對速度和精度所提出的嚴格要求。

全面整合

因此，需要有一種方法來集成信息，并通過集成信息將供應鏈中的業(yè)務伙伴協調在一起。這正是SAP SCM所能實現的。

SAP SCM的供應鏈執(zhí)行功能為您出色的運營提供所有必要的工具。利用SAP SCM，您可以在一個集成式的綜合系統(tǒng)環(huán)境下，全面管理龐大供應鏈中的生產、采購和履約活動。從另一角度講，幫助您實現客戶和股東的期望。

不僅如此，SAP SCM還能滿足當今復雜的多層面運行環(huán)境。從專用生產設備到移動技術，SAP SCM可以很方便地與各種非SAP系統(tǒng)集成。并且可與SAP 客戶關系管理、SAP 產品生命周期管理的各種SAPcom解決方案鏈接。

SAP SCM具有三種支持供應鏈執(zhí)行的功能： 協同采購、協同生產和協同履約。

協同采購

SAP SCM的協同采購功能在與SAP 供應商關系管理(SAP SRM)無縫集成的環(huán)境下運行，優(yōu)化直接物料從訂貨到發(fā)運、開票整個采購流程。

SAP 供應鏈管理和SAP 供應商關系管理為您提供基于標準的采購處理、自動補貨和多供應商支持能力，滿足企業(yè)商品原料和定制生產材料的采購需求。利用互聯網，您的供應鏈伙伴可以參與某一采購過程，無論他們使用何種后臺系統(tǒng)和采購應用系統(tǒng)。當合并備件，調整庫存時，不會影響庫存的安全備用量。您可以持續(xù)監(jiān)控供應商的供貨能力，為資源配置的戰(zhàn)略決策提供支持。

SAP 供應鏈管理和SAP 供應商關系管理可使您：

提高采購流程的效率： 從購置到付款，整個采購過程實現自動化處理，消除了大量手工數據錄入、以及耗時的、重復性工作。從而提高了生產能力，降低了貨物采購成本，直接物料開銷和單次交易成本。 快速靈活地選擇供貨商： 當出現需要介入人為因素的情況時，通過先進的供貨商篩選工具可以識別最佳供應商，使您快速方便地確定新的供應商和替換產品。 管理貨源協議： 集中式合同管理功能支持全球采購活動，幫助您管理戰(zhàn)略供應商。例如，全球采購協議可以自動執(zhí)行，而日常采購職責則由員工完成。這樣一來，可以提高采購能力，同時降低采購成本，減少定制產品和配置產品的購置數量。 采用貨源替換戰(zhàn)略和手段： 您可以開展在線競標，向全球新供應商和現有供應商招標，方法可以采取公開招標和限定招標兩種形式。也可以采取反向競賣方式，由供應商通過降低產品和服務的成本競標。 分析并改進供應鏈運行活動： 先進的集成分析和擴展呈報功能可用來跟蹤了解經營和戰(zhàn)略方面的成本及走勢。有關信息可幫助您磋商協議，調整購買模式。

協同生產

利用SAP SCM中的協同生產能力，可與合作伙伴共享信息，協調生產，使每個人都能通力協作，提高響應能力和生產效率。SAP SCM可以使您：

支持各種生產戰(zhàn)略： 用于工廠工程設計與基建的工程 -- 訂單工具可幫助您開發(fā)實施成套項目; 配置 -- 訂單工具可根據客戶訂單按各種物料單配置產品; 制造 -- 訂單工具可執(zhí)行拉式生產，精簡生產過程; 制造－庫存功能支持預測 -- 直至定產戰(zhàn)略。 在設計、計劃和執(zhí)行過程中生成持續(xù)信息流： 當SAP SCM的數據更改時，各個環(huán)節(jié)可以立即獲得更新信息，這為協同生產建立了堅實的基礎。解決方案的訂單變更管理功能可以從設計到生產，全面跟蹤客戶訂單和物料單的變化。變更跟蹤和訂單進度安排相結合，可迅速以成本有效的方式對生產安排進行調整。執(zhí)行與計劃之間形成的信息反饋渠道，可以使后續(xù)計劃考慮生產過程中新出現的制約因素。 優(yōu)化整個供應鏈的生產： 采用SAP SCM，可以在充分考慮物料和生產能力現有條件的基礎上優(yōu)化生產進度，并掌握從供應鏈其它計劃過程所采集來的信息，如需求計劃、供應網絡計劃等。優(yōu)化器工具提供可定制的并且面向用戶的演繹能力，幫助您快速找到可行的解決方案，從而迅速制定經過優(yōu)化的生產日程安排。這些工具可以方便地與原有系統(tǒng)和第三方應用技術集成。 支持生產計劃的落實： SAP SCM可將訂單信息集成到各種關鍵生產流程中，如成本核算、人力資源、物料管理、倉庫管理、設備維護和質量管理系統(tǒng)等。SAP SCM支持分散運行系統(tǒng)，這種情況下要求具有較高的可用性。SAP SCM還可以很方便地鏈接各種工藝控制系統(tǒng)，實現自動化流程，并且可以鏈接設備數據采集系統(tǒng)，用以檢索制造過程的有關信息。SAP SCM支持設備操作工作的日常需求，為人工處理的生產流程提供基于瀏覽器的工藝說明，以及生產過程中所有步驟的執(zhí)行文檔。

協同履約

SAP SCM中的協同履約功能可使企業(yè)實時地智能確認交貨日期。通過優(yōu)化制造、倉儲、運輸過程，使所有環(huán)節(jié)準時執(zhí)行訂單，實現優(yōu)質客戶服務。由于SAP供應鏈管理與SAP 客戶關系管理結合運行，因此客戶新的需求可以根據實際庫存量和生產能力的現狀來滿足，不會造成斷檔或供貨不足。 運用SAP SCM，您和您的供應鏈合作伙伴可以使用互聯網實現：

全球訂單確認： 利用產品 -- 配置工具，可以大量定制產品，通過供應鏈的多條鏈路核實供貨能力，全球可行性確認功能可通過優(yōu)化生產、倉儲和運輸流程，落實各地成品、部件和設備的簽單、訂單執(zhí)行能力。 您可以根據實際庫存量、計劃和分配，確認訂單數量。當供貨網絡受到生產資源和運輸能力等因素的限制時，系統(tǒng)可通過靈活的全球資源配置和產品調撥為銷售戰(zhàn)略提供支持。

產品分配： SAP SCM對銷售渠道至最終銷售者的產品流具有管理能力，能夠根據市場需求，以最獲利的方式，智能地配置供貨，確定成品和部件供給量。 供求二次調配： 供求匹配關系可以進行二次調整，以便按照優(yōu)先的原則滿足客戶的需求。這意味著，您可以對短期供給變化和需求的意外增長作出及時響應，避免發(fā)生斷貨現象。

協同運輸管理與計劃： 您可以設計自己的物流網絡，選擇戰(zhàn)略合作伙伴，建立準時、低成本的發(fā)貨架構。SAP SCM可供您根據成本選擇承運人。您可與物流業(yè)務伙伴一起，采用聯合招標方式管理貨物運輸。自動化運輸流程和運費核算可以保證網絡中的物流效率。 倉庫管理： 流暢地執(zhí)行收發(fā)貨過程和物流單證的處理，有助于優(yōu)化倉庫管理和物料周轉。與移動設備集成可保證獲得倉庫貨物中可靠且最新的信息。

強大的執(zhí)行能力

SAP SCM將信息與協同優(yōu)化供應鏈運行的必要工具相集成，從而大幅度提高經濟效益的底線。

例如，運用SAP SCM可助您提高銷售量：

以適當的時間、在恰當的地點、用正確的產品來滿足客戶的需求，可使您把握持續(xù)期短、價值高的機遇銷售產品 在簽單履約過程中（包括生產計劃和進度安排），管理可配置的產品，使您能為客戶提供所需的適銷產品 新的客戶訂單與現有生產計劃匹配，迅速滿足每一位客戶的需求 實時確認標準產品和配置產品的現貨和交貨能力。這是基于互聯網和移動銷售非常重要的因素 SAP SCM可助您降低成本：

信息精確、實時，可以降低庫存量 優(yōu)化生產計劃、最高效地利用生產資源 通過一個解決方案支持全部生產業(yè)務流程，不必采用高成本的第三方解決方案 提高采購程序的效率 SAP SCM有助于提高和維護您的客戶滿意度：

計劃與執(zhí)行無縫集成，使您掌握客戶訂單和生產狀態(tài)準確一致的信息 靈活響應重新計劃的客戶訂單。執(zhí)行過程中，能夠清楚及時地了解對生產和交貨進度的影響 供應商的要求更加透明，因此可以縮短準備期和供應風險

供應鏈協調

在新新經濟時代，供應鏈具有復雜、影響深遠、瞬息萬變的特點。管理這個高速發(fā)展環(huán)境中的多種活動對于企業(yè)的成功至關重要。您必須與多個合作伙伴攜手，監(jiān)控無數互連的活動與不斷變化的組件，而且必須克服瓶頸與延遲問題，避免事態(tài)失去控制。

同時，您還要確保供應鏈滿足您的基本業(yè)務目標 -- 即供應鏈中每項活動與每個合作伙伴必須保持高效，并增加價值。這意味著您必須能夠對來自各種供應鏈活動的性能數據進行匯總與分析，然后使用這些信息改善業(yè)務運作，并根據不斷發(fā)展的業(yè)務形勢作出調整。

簡而言之，要想在當今的環(huán)境中獲得成功，您必須對難以管理的方面進行管理，與供應商、合作伙伴和客戶協作，對全部供應鏈活動進行協調，持續(xù)跟蹤并評測活動狀況，同時必須確保您的供應鏈在不斷變化的環(huán)境中保持適應能力與競爭能力。

監(jiān)控、評測與獲勝

每一個挑戰(zhàn)都絕非易事。但是，采用SAP SCM，您可輕松應對這些挑戰(zhàn)。SAP SCM使您能夠與合作伙伴密切合作，準確地協調與管理內部及外部的供應鏈活動，同時確保為您價值網絡中的每個成員創(chuàng)造最大的價值。

采用SAP SCM，您可以對整個供應鏈網絡中的流程、存貨、資產和合作伙伴進行管理 -- 包括從簡單地追蹤貨物發(fā)運到全面監(jiān)控與微調關鍵流程中的復雜業(yè)務流。您可利用該解決方案管理不同IT系統(tǒng)以及從報價到客戶收貨各級供應鏈流程的信息。此外，該解決方案還可使您實時檢測、評估并解決問題 -- 這是在瞬息萬變的新新經濟時代中一個關鍵的成功因素。

SAP SCM還可使您對供應鏈性能進行評測與管理。您可以定義、監(jiān)控、評估并報告關鍵評測指標，例如存貨天數、交貨表現、訂單周期時間或生產率。您可以對這些信息進行分析，用于優(yōu)化業(yè)務流程，并提高效率。

總之，SAP SCM為您提供了監(jiān)測、控制與管理供應鏈活動所需的工具，可用于創(chuàng)建一個社區(qū)，使各企業(yè)在高響應能力的適應性供應鏈網絡中實現協作。

供應鏈協調的要素

為了實現高效的供應鏈協調，SAP SCM為您提供了開展兩項關鍵活動所需的工具與功能，即供應鏈事件管理與供應鏈性能管理。

供應鏈事件管理

SAP SCM可供您定義與管理多種預期事件 -- 業(yè)務流程的重要日期，例如貨盤的貨物發(fā)放與貨車出發(fā)。您還可以利用SAP預先定義的各種事件，其中包括針對特定行業(yè)的最佳實踐。這些預先定義的事件已準備就緒，您可以立即運行該解決方案。

在監(jiān)控供應鏈活動的執(zhí)行時，SAP SCM會確定并標記出問題，例如，計劃的交貨日期已過期，或者銷售商報告由于產品未及時開始生產而無法滿足預定的交貨日期。

很多情況下，SAP SCM可使用共享的操作程序自動處理問題。例如，如果首選的承運商在特定時間內沒有對招標做出答復，SAP SCM會發(fā)出二次請求。這種自動篩選例行事件與處理常見問題的能力使您能夠將精力與資源集中于更復雜的問題以及更具有戰(zhàn)略意義的事務。

當出現問題需要您解決時，SAP SCM的事件管理能力使供應鏈合作伙伴能夠真正開展協作，以確定并實施解決方案。例如，SAP SCM支持：

通知： 出現問題時，SAP SCM會通知有關的合作伙伴，為他們提供獨自或與其它多個合作伙伴協同解決問題所需的信息。 模擬： SAP SCM可生成和提議某些問題的可選解決方案。例如，從香港發(fā)往洛杉磯的貨物延誤，造成預定的海運承運人沒有收到，SAP SCM可以建議空運，或者等待下次發(fā)運。系統(tǒng)也可對其建議的多個選項進行評估。 適應性協作： SAP SCM使供應鏈能夠采用從歷史事件數據總結出的經驗，根據不斷變化的情況作出調整。例如，如果承運商一貫不可靠，事件管理信息可確保您的計劃與執(zhí)行系統(tǒng)將來把該承運商排除在外。

供應鏈性能管理

SAP SCM的性能管理能力使您能夠定義、選擇并監(jiān)控關鍵性能參數，從而全面了解整個供應鏈的性能。這樣，您就可以調整并優(yōu)化業(yè)務流程，確保從供應鏈活動、設備和人員的投資中獲得最大的回報。

SAP SCM為您提供了全面的必需工具，用于確立可計量的供應鏈目標，評測供應鏈性能，確定問題，以及對這些問題給予有效的解決。所有這一切有助于確保供應鏈網絡中的每個成員良好地運作，并為整個網絡創(chuàng)造價值。

在日常的業(yè)務運作層面，該解決方案可持續(xù)監(jiān)測關鍵性能結果，并在背離計劃時自動給出通知，這樣，您就可以使業(yè)務流程保持最高的效率。從戰(zhàn)略層面講，該解決方案為您提供了真正閉環(huán)供應鏈管理所需的反饋信息，這對于促進持續(xù)的改進，始終保持卓越的性能，以及確保供應鏈持續(xù)保持高效與競爭力非常關鍵。

SAP SCM支持供應鏈委員會制訂的供應鏈操作參考 (SCOR) 模型，并且包含了300多個預先配置的供應鏈關鍵績效指標 (KPIs)，例如交貨情況、預測準確性和投資回報。您可以原封不動使用這些結果，也可以根據自己的特殊情況進行修改。

您可以使用SAP SCM將供應鏈計劃與執(zhí)行系統(tǒng)和供應鏈性能評測標準集成在一起，并全面了解整個供應鏈網絡的性能（而不是網絡中的某個環(huán)節(jié)）。此外，該解決方案支持在線分析處理與多維查看方式，使您能夠從不同的明細級別以及不同的角度查看數據，從而對各種可能的行動迅速而準確地進行評估。

為現實世界量身定制

SAP SCM中的供應鏈協調理念基于SAP在供應鏈計劃與執(zhí)行方面綜合的實際經驗。SAP全面了解管理廣泛的供應鏈事件需要采取的行動，在鏈接技術與業(yè)務系統(tǒng)以及通過網絡連接公司、系統(tǒng)和人員方面需要具備的經驗。

集成化的信息是供應鏈協調的關鍵所在，SAP SCM就是專為當今復雜的多層面供應鏈網絡環(huán)境合作而量身定制的。SAP SCM是基于開放式體系結構而設計，因此可與您的企業(yè)系統(tǒng)輕松連接，使您將預先配置的SCOR計量標準與公司的平衡計分卡計量方法完美結合，或者將事件管理信息用于制訂決策和綜合報告。

SAP SCM可與非SAP系統(tǒng)輕松集成，包括外部數據源。這意味著您可以從承運商與服務代理、基于Web的事件源、移動設備、RF系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)或其它數據源獲取信息。

該解決方案可與其它多種SAP解決方案集成，包括SAP 客戶關系管理和SAP 產品生命周期管理（包括從開發(fā)和工程設計到變化管理和維護管理在內的整個產品生命周期）。

運用SAP企業(yè)門戶解決方案，無論企業(yè)決策人是在您企業(yè)內部或是在合作伙伴公司都能輕松共享決策報告和通知信息。這種基于瀏覽器的技術使用戶能隨時隨地運用計算平臺訪問系統(tǒng)，從而簡化了跨地域、跨公司界限的協作。SAP企業(yè)門戶采用了易于定制的接口和基于角色的技術，保證了信息可以根據供應鏈網絡中特定的職責自動傳送給用戶。這樣，決策人可以獲得具有針對性的相關信息，用于對供應鏈活動進行協調，而不會由于面臨過多數據而不知所措。

更緊密的協調，更強的業(yè)務優(yōu)勢

公司憑借著協作以及對供應鏈活動的協調能力，就可以對供應鏈中的各項活動進行全面管理，并在多個前沿領域具備業(yè)務優(yōu)勢。例如，高效的供應鏈協調可幫您：

提高銷售額編輯

提供可靠、響應迅速的服務 -迅速識別并解決問題，確保準時交付 -對意外事件作出提前應對與管理 -確保所有供應鏈網絡成員為客戶創(chuàng)造更高價值 通過以下方面降低成本： -消除供應鏈中的盲點 -實現多項銷售商管理活動的自動化 -及時發(fā)現并解決問題 -縮短前置期與周期時間 -評測供應鏈投資回報，將資源用于最高效的領域 通過以下方面提高客戶滿意度： -讓客戶了解其訂單狀態(tài) -提高交貨能力 -提高按時履行訂單的比例 -在供應鏈內部以協作方式解決意外問題 -使員工更關注于客戶滿意度，而非日常行政管理問題 通過以下方面提高適應能力： -提供所有合作伙伴的訂單狀態(tài)信息 -提高對協作程序的遵循能力 -及時召集所有相關合作伙伴解決問題 -更迅速地確定并消除瓶頸 通過以下方面促進持續(xù)改進： -從過去的供應鏈事件與解決方法中吸取經驗 -確定哪些活動正在執(zhí)行 -搜集信息，以根據最佳實踐與競爭對手確定績效基準 -容易確定并集中于新的性能目標 -根據戰(zhàn)略目標確定并調整運作關鍵績效指標