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順豐供應(yīng)鏈與高端智能汽車機器人品牌“極越”達成合作

順豐供應(yīng)鏈與高端智能汽車機器人品牌“極越”達成合作

——— 開啟全國首座售后零件中心
2023/10/23 15:01:27

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新聞圖片:極越售后零件中心開業(yè)儀式


中國上海,2023年10月23日 — 順豐供應(yīng)鏈近日宣布,其為高端智能汽車機器人品牌“極越”打造的全國首座售后零件中心開倉啟幕,而雙方在供應(yīng)鏈部署及管理的合作也隨之正式開啟。


“極越”是吉利控股集團與百度集團經(jīng)多年深度協(xié)同合作的高端智能汽車機器人品牌,致力于打造智能化的汽車機器人,以高階智駕、智艙產(chǎn)品和創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù),為用戶創(chuàng)造標桿級智能科技出行體驗。全新開幕的極越售后零件中心設(shè)于上海,借助地理優(yōu)勢以及鏈路布局,滿足品牌門店及終端客戶靈活多變的需求。


高端智能新能源車企非常重視客戶體驗,而客戶體驗中尤為重要的一環(huán)就是售后服務(wù)。作為“極越”品牌的供應(yīng)鏈服務(wù)商,順豐供應(yīng)鏈為“極越”搭建起全國售后零件服務(wù)體系,提供倉配部署、配送部署、信息協(xié)同等一站式售后供應(yīng)鏈服務(wù)。其配送時效將比行業(yè)平均節(jié)省20%,準時送達率100%,全面提升“極越”的售后履約和倉配管理優(yōu)勢:


倉配部署

順豐供應(yīng)鏈在該項目中提供包括但不限于收貨卸貨、翻包、存儲、撿貨、發(fā)運裝車、調(diào)撥收貨、保修舊件倉儲管理、附件倉儲管理、包材耗材管理、倉庫規(guī)劃及門店貨架供貨等全面?zhèn)}儲服務(wù)部署。


信息協(xié)同

順豐供應(yīng)鏈通過成熟的WMS以及TMS系統(tǒng),使下單、打印標簽及定位查詢工作更為便捷與準確,在運輸環(huán)節(jié),高效地綁定和定位,為“極越”品牌帶來售后履約與倉配管理優(yōu)勢。


精益增效

除傳統(tǒng)倉配服務(wù),順豐供應(yīng)鏈也為“極越”品牌提供質(zhì)檢和包裝增值服務(wù)、時效優(yōu)化以及成本合理的運輸方案、附件精品運輸至終端,從而在提升“極越”售后的品牌價值的同時,也取得降本增效的表現(xiàn)。


極越汽車售后負責人在致辭中表示:“從汽車工業(yè)到智能化的下半場,汽車行業(yè)生態(tài)中的每一個品牌都在不斷創(chuàng)新與優(yōu)化,在競速賽道上釋放發(fā)展新動能。作為極越售后服務(wù)體系的重要樞紐,上海售后零件中心將借助順豐供應(yīng)鏈數(shù)十年的專業(yè)經(jīng)驗,以及運轉(zhuǎn)高效穩(wěn)定的倉配一體化服務(wù),為上下游伙伴和全國用戶帶來優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗。”


順豐供應(yīng)鏈首席營銷官黃代森在開業(yè)儀式上表示:“我們非常榮幸能與極越汽車達成合作,為其管理運營全國售后零件中心。這一戰(zhàn)略合作意義非凡,是我們雙方強強聯(lián)合的良好開端。相信憑借我們優(yōu)質(zhì)的運營基礎(chǔ)、強大的支持部門以及良好的客戶溝通,利用供應(yīng)鏈運營知識和傳統(tǒng)汽車配件項目的實踐經(jīng)驗,定在新能源賽道與’極越’共譜精彩篇章!”

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未來,隨著“極越”品牌全國售后網(wǎng)絡(luò)的拓展和下沉,售后零件中心也將進一步精細化運營管理,提升售后服務(wù)效率,縮短用戶等待時間。順豐供應(yīng)鏈也將繼續(xù)鼎力支持并聚力協(xié)作,為極越汽車的售后服務(wù)創(chuàng)造更大服務(wù)優(yōu)勢與商業(yè)價值,也為迭代發(fā)展的高端智能新能源汽車行業(yè)市場蓄力馳騁。


— 正文結(jié)束 —


新聞媒體垂詢

順豐供應(yīng)鏈

市場營銷及企業(yè)傳播負責人

Jessie Zhou

電郵:Jessie.Zhou@sf-dsc.com


關(guān)于順豐供應(yīng)鏈

順豐供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)覆蓋中國大陸、香港及澳門,結(jié)合了DHL集團出眾的供應(yīng)鏈經(jīng)驗及順豐控股在本地市場的豐富基礎(chǔ)設(shè)施和客戶基礎(chǔ),為跨行業(yè)企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)一體化的供應(yīng)鏈解決方案。通過深耕汽車、高科技/備件物流/工業(yè)、快消品和零售、時尚和精品、生命科學(xué)與醫(yī)療、能源六大行業(yè),順豐供應(yīng)鏈服務(wù)全球領(lǐng)軍品牌客戶超400家,其中約30%客戶為世界500強及行業(yè)Top10,位居2022中國物流供應(yīng)鏈百強企業(yè)前十,在醫(yī)藥、食品、零售等眾多領(lǐng)域擁有專業(yè)資質(zhì)和榮譽。

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